{"id":80,"date":"2022-11-01T06:10:08","date_gmt":"2022-11-01T05:10:08","guid":{"rendered":"https:\/\/metro1.edv.uniovi.es\/wordpress\/?p=80"},"modified":"2024-12-15T17:04:38","modified_gmt":"2024-12-15T16:04:38","slug":"analisis-de-sentimientos-orientado-al-estudio-de-la-probabilidad-de-fuga","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/metro1.edv.uniovi.es\/wordpress\/2022\/11\/01\/analisis-de-sentimientos-orientado-al-estudio-de-la-probabilidad-de-fuga\/","title":{"rendered":"An\u00e1lisis de sentimientos orientado al estudio de la probabilidad de fuga"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:41% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"552\" height=\"552\" src=\"https:\/\/metro1.edv.uniovi.es\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/JavierFernandez.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-179 size-full\" srcset=\"https:\/\/metro1.edv.uniovi.es\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/JavierFernandez.jpg 552w, https:\/\/metro1.edv.uniovi.es\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/JavierFernandez-300x300.jpg 300w, https:\/\/metro1.edv.uniovi.es\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/JavierFernandez-150x150.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 552px) 100vw, 552px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<p><strong>Javier Fern\u00e1ndez Alonso<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Ingenier\u00eda Inform\u00e1tica<\/em><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>En una sociedad cambiante y cada vez m\u00e1s globalizada por el uso de internet, la competencia entre las compa\u00f1\u00edas que ofertan servicios a los ciudadanos no hace m\u00e1s que ir en aumento.<\/p>\n\n\n\n<p>Las estrategias para atraer clientes o retenerlos pasan muchas veces por lanzar ofertas con rebajas de precio o medidas similares pero el trato cercano est\u00e1 en una clara tendencia a la baja, siendo cada vez menor.<\/p>\n\n\n\n<p>La fidelidad de los clientes no s\u00f3lo depende de factores econ\u00f3micos, en una gran medida se ve afectada tambi\u00e9n por el trato que reciban, y esto es algo que se est\u00e1 perdiendo de vista.<\/p>\n\n\n\n<p>Tomando esto como pretexto inicial, el an\u00e1lisis del sentimiento de los clientes en base a los comentarios de los mismos podr\u00eda llegar a ser de vital importancia a la hora de mantener a un cliente con la empresa. Permitir\u00eda ajustar el trato al estado de \u00e1nimo que cada cliente muestre y a\u00f1adir este factor a un modelo que estudie la probabilidad de fuga de los mismos.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/metro1.edv.uniovi.es\/CTE\/posters2022\/JAVIER_FERNA%CC%81NDEZ_ALONSO.pdf\">Enlace al poster<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Javier Fern\u00e1ndez Alonso Ingenier\u00eda Inform\u00e1tica<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5,29,31],"tags":[14,16,17,18,15,11],"class_list":["post-80","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-estudiantes","category-formacion","category-investigacion","tag-14","tag-analitica-de-datos","tag-gijon","tag-ingenieria-informatica","tag-practicas","tag-redes-neuronales"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/metro1.edv.uniovi.es\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/80","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/metro1.edv.uniovi.es\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/metro1.edv.uniovi.es\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/metro1.edv.uniovi.es\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/metro1.edv.uniovi.es\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=80"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/metro1.edv.uniovi.es\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/80\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":263,"href":"https:\/\/metro1.edv.uniovi.es\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/80\/revisions\/263"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/metro1.edv.uniovi.es\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=80"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/metro1.edv.uniovi.es\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=80"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/metro1.edv.uniovi.es\/wordpress\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=80"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}